MINUT

Během

30 minut

víte víc!

Monika Matschnigová

JAK

POZNAT ČLOVĚKA

PODLE GEST

ŘEČ TĚLA

© 2007 GABAL Verlag GmbH, Offenbach

Páté, přepracované vydání, 2012

Original German title: 30 MINUTEN – KÖRPERSPRACHE
VERSTEHEN

Translation © Lucie Navrátilová, 2015

Copyright © for Czech edition Pavel Dobrovský – BETA s.r.o., 2015

All rights reserved. (Všechna práva vyhrazena.)

ISBN 978-80-7306-743-4 (ePub)

ISBN 978-80-7306-742-7 (mobi)

Během 30 minut víte víc!

Tato kniha je koncipována tak, že v krátké době získáte výstižné a užitečné informace. Knihou budete provázeni systematicky. A právě to vám umožní uchopit během krátkého časového úseku (od 10 do 30 minut) všechno podstatné.

Krátká doba čtení

Během 30 minut dokážete přečíst celou knihu. Pokud máte méně času, pak se zaměřte cíleně na ta místa, která obsahují důležité informace právě pro vás.

• Všechny důležité informace jsou zvýrazněny zelenou barvou.

• Klíčové otázky s odkazem na odpovídající stránky na začátku každé kapitoly vám umožní rychlou orientaci: Nalistujete si přesně tu stránku, která vám pomůže vyplnit mezeru ve vědomostech.

• Četná resumé v rámci kapitol umožňují rychlé pročítání.

• Shrnutí na konci knihy uvádí všechny důležité informace.

• Rejstřík usnadňuje vyhledávání.

Obsah

Během 30 minut víte víc!

Předmluva

1. Vzájemné ovlivňování těla a ducha
1.1 Neverbální versus verbální komunikace

1.2 Každé tělo mluví jiným jazykem

1.3 Tělo jako zrcadlo duše

1.4 Nálada jako zrcadlo těla

1.5 Snažte se působit pozitivně!

2. Držení těla – vaše vizitka
2.1 Fakta o držení těla

2.2 Správný postoj se dá naučit

2.3 Sedíte dobře?

2.4 Tak je to správně

2.5 Signály flirtu

3. Gestikulace – co vyprávějí vaše ruce
3.1 1 × 1 gestikulace

3.2 Pozitivní a negativní gesta

3.3 Správný pozdrav

3.4 Zrádná gesta

3.5 Další signály flirtu

4. Mimika – zrcadlo duše
4.6 Alfa a omega mimiky

4.7 Pozitivní a negativní mimika

4.8 Stačí jediný pohled

4.9 Zrádná mimika

5. Kulturní rozdíly v oblasti řeči těla
5.1 Správný pozdrav na celém světě

5.2 Souhlas a odmítnutí

5.3 Jak se vyvarovat nedorozumění

6. Test: Jak zběhlí jste v otázkách řeči těla?
6.1 Řešení

Shrnutí
1. Vzájemné ovlivňování těla a ducha

2. Držení těla – vaše vizitka

3. Gestikulace – co vyprávějí vaše ruce

4. Mimika – zrcadlo duše

5. Kulturní rozdíly v oblasti řeči těla

O autorce

Seznam literatury

Předmluva

„Podat někomu pomocnou ruku“, „dělat na někoho oči“ nebo „složit ruce do klína“ – s těmito a mnoha dalšími slovními obraty se setkáváme dnes a denně a každý z nás je používá zcela bezděčně. Ale položili jste si už někdy otázku, jak tato okřídlená rčení vůbec vznikla? Odpověď je zcela jednoduchá: díky řeči těla!

Osobu, jež je nám blízká a při níž chceme stát v nějaké nelehké životní situaci, často obejmeme, dotkneme se jí rukou. Narazíme-li na něco, co vzbudí naši zvědavost – tedy na něco neznámého a neobvyklého –,
povytáhneme automaticky obočí a máme najednou velké oči, abychom mohli přijmout více informací. A pokud někdo složí ruce do klína, znamená to, že v daném okamžiku nemusí jednat – nechá tedy ruce volně klesnout.

Žádný lidský jazyk není tak základní jako řeč našeho těla – a žádný není ani tak upřímný. Slovy možná můžeme někoho zmást nebo obelhat, ale koho přesvědčí falešný úsměv? Ať už se nám to líbí, nebo ne –
tělo prozrazuje naše skutečné pocity a myšlenky. Správně porozumět držení těla, gestikulaci a mimice může být také velkou výhodou. Za prvé proto, abychom sami vystupovali přiměřeně, neboť jistý tělesný signál v ten správný okamžik může mnohdy způsobit pravé zázraky. Vzpomeňte si jen na plaché pohledy a opatrné úsměvy při flirtování. A za druhé samozřejmě proto, abychom dokázali interpretovat signály těla ostatních. Jak? Právě tohle se dozvíte v následujících kapitolách.

To ale v žádném případě neznamená, že právě držíte v rukou jakýsi slovník řeči těla, s jehož pomocí by se dala určitá gestikulace nebo mimika přeložit z jednoho jazyka do druhého jako nějaký pojem. Interpretace řeči těla může být vždy pouze jakýmsi přiblížením ke kompletnímu „překladu“. Pro ten nejlepší význam byste měli mít neustále na paměti tři následující rozhodující faktory:

• Jak působím na své okolí? Jsem příkladem k určitému způsobu chování?

• Co cítí ten druhý, jaký cíl sleduje?

• V jakém prostředí se vyskytuje můj protějšek, kde se odehrává naše setkání?

Na tyto otázky není samozřejmě nikdy možné odpovědět s jistotou, přesto vás posunou o notný kus blíže k pochopení tělesných signálů. Tato kniha by vám měla pomoci ke správné interpretaci držení těla, gestikulace a mimiky – a to jak v profesních, tak i soukromých situacích.

Hodně zábavy a poučení Vám přeje

Vaše Monika Matschnigová

www.matschnig.com

Hovoří tělo a mysl stejnou řečí?

Jak se tělo a mysl navzájem ovlivňují?

Jak mohu pomocí svého těla zlepšit svou náladu?

Jak vznikne optimální první dojem?

1. Vzájemné ovlivňování těla a ducha

Řekli byste, že když se s nějakým člověkem setkáme poprvé, komunikujeme až z 93 procent právě prostřednictvím naší řeči těla? Plných 55 procent pozornosti směřujeme na držení těla, gestikulaci a mimiku našeho partnera v rozhovoru, dalších 38 procent věnujeme hlasitosti projevu nebo melodii hlasu. Obsah sdělení nás tedy na rozdíl od způsobu zprostředkování zajímá pouze ze 7 procent. Není divu, protože řeč těla nám o našem protějšku a jeho osobnosti prozradí více než sebevětší množství jeho slov.

1.1 Neverbální versus verbální komunikace

„Nedokážeme spolu komunikovat.“ Tímto zjištěním neměl světoznámý psycholog a psychiatr Paul Watzlawick v žádném případě na mysli pouze naše verbální komunikační možnosti.

Protože o sobě vždy něco vypovídáme – i tehdy, když zrovna nehovoříme. Jak je to možné? No přece způsobem, jak se v jistých situacích chováme a jak se prezentujeme našemu okolí. K tomu ještě musíme vzít v úvahu fakt, že svou řeč těla – na rozdíl od slov – řídíme vědomě jen z nepatrné části. Nic nevypoví o našich pocitech, myšlenkách a zkušenostech více a lépe než právě naše gestikulace a mimika. Za slova je možné se vcelku snadno schovat, pokud zkrátka nechcete mluvit pravdu. Kolikrát jste již například odpověděli, že se vám daří dobře, přestože jste si v duchu mysleli: „No, mohlo by být i lépe…“?

Stejná řeč?

Pro vztah mezi tím, co říkáte, a způsobem, jakým to říkáte, existují tři možnosti:

• Vaše chování potvrdí vaše slova tak, že bude vysílat stejné signály. Nikdo nebude pochybovat o tom, že se zlobíte, když bouchnete pěstí do stolu a své zlosti dáte průchod i slovně. A od přítele, který se podle vlastních slov těší z toho, že vás vidí, zase očekáváte radostný výraz ve tváři.

• Někdy může řeč těla slova nahradit. Vzpomeňte si na dva nejdůležitější tělesné signály – na souhlasné přikývnutí nebo odmítavé zavrtění hlavy.

• V určitých situacích si mohou signály vašeho těla se slovy protiřečit. Takovýto nesoulad vzniká nejčastěji v případech, kdy říkáte něco, co si ve skutečnosti nemyslíte nebo co necítíte.

Nejasná poselství – dva příklady

1. Před nedávnem jsem se zastavila v jednom pěkném módním butiku a objevila jsem tam skvělé kalhoty. Cestou do zkušební kabinky jsem procházela kolem prodavačky. Mladá žena, která postávala se zkříženými pažemi u výlohy uprostřed obchodu, se na mě obrátila monotónním hlasem: „Kdybyste si přála ty kalhoty v jiné velikosti, ráda vám pomohu.“ Zatímco to říkala, zkoumala si nehty na rukou a stála na stejném místě i ve chvíli, kdy jsem obchod – bez kalhot – opouštěla.

2. O několik měsíců dříve jsem moderovala udílení cen. Během tohoto večera měly být oceněny inovativní obchodní projekty. První cenu získal mladý muž, který podle slov poroty investoval do svého záměru enormní množství času i energie. Na konci této události vystoupil nositel ocenění na jeviště, aby řekl několik slov. Zatímco tam tak nehybně stál na místě a tiskl po stranách ruce k tělu, sděloval publiku, jak moc ho těší, že vyhrál právě jeho projekt, a jak se z toho vůbec nemůže vzpamatovat.

Přišlo vám na obou těchto příkladech něco nápadného? Správně! Ústa (mysl) a tělo zde nemluví stejnou řečí. Když mi někdo nabízí svou pomoc, znamená to, že je také ochoten jednat. Osoba, která zkříží ruce, vyzařuje ale pravý opak. A stejné je to i s nadšením. Od někoho, kdo hovoří o tak intenzivních pocitech, bychom očekávali také odpovídající chování. Protože když námi něco emocionálně pohne, hýbeme se většinou i fyzicky – pokud se tedy nejedná o extrémně plachou a introvertní osobu.

Přepněte na soulad

Co nám ukazují tyto příhody? Pokud vypovídají slova nějakého člověka něco zcela jiného než jeho řeč těla, jsme k němu pak nedůvěřiví. Tato osoba na nás působí – i když nevědomky – neupřímně a tím i nesympaticky. A proto pozor: Nepokoušejte se cokoliv předstírat ani slovy, ani řečí těla. Váš protějšek si tohoto nesouladu tak jako tak povšimne a zapůsobíte na něho negativním dojmem.

Pamatujte si: Vaše chování možná neprozradí přesně to, co chcete ukrýt za slova. Vaše řeč těla bude ale vždy odrážet skutečnost, tedy zda vyjadřujete své opravdové myšlenky, nebo ne. Když oba tyto projevy nebudou v souladu, budete na ostatní působit nesympaticky.

1.2 Každé tělo mluví jiným jazykem

Každý člověk je jiný – jak bychom tedy mohli všichni hovořit stejnou řečí těla? I když používáme stejné signály a mimiku, vyskytují se v rámci neverbální komunikace přece jen značné rozdíly. Spočívají především v tom, že každý z nás používá vlastní tělo více či méně často jako svou hlásnou troubu.

Dva extrémy: extrovert a introvert

Pozorujte nějakého výrazně extrovertního člověka: Jeho celková řeč těla působí velmi živě, jako by byl nabit energií. To se projevuje jak rozmáchlými a poměrně častými gesty, která vedou převážně směrem od těla, tak i výraznou mimikou. Kromě vzpřímeného držení těla se tento typ vyznačuje rychlým, až tanečním způsobem chůze. Zcela jiné je to u typu introvertního: U něho působí všechno poněkud tlumeně – objevuje se méně mimiky, jen drobná gesta, která vedou naopak většinou směrem k tělu, a také pozorujeme lehce shrbené držení těla. Tato minimální řeč těla nám téměř nic neprozradí, takže se lidé tohoto typu dají na první pohled jen obtížně odhadnout.

Řeč těla musí odpovídat typu člověka

Samozřejmě není nikdo stoprocentně extrovertní nebo introvertní typ, všichni jsme kdesi na škále mezi oběma těmito póly. Ale ať už je člověk jakýkoliv typ, jeho řeč těla se k němu musí hodit. Zajisté se plachý člověk může pokusit vystupovat o něco sebevědoměji – přesto se mu nepodaří ze sebe udělat „šoumena“ tím, že bude mocně gestikulovat. Působilo by to totiž přehnaně a nepřirozeně.

Tím, že se pokusíte osvojit si cizí řeč těla, nezměníte na své osobnosti vůbec nic. Budete působit spíše neautenticky, a proto i nesympaticky.

1.3 Tělo jako zrcadlo duše

Vaše slova a vaše chování jsou sice dva naprosto odlišné kanály, jejichž prostřednictvím můžete komunikovat navenek. Přesto na sobě rozhodně nejsou nezávislé. Vaše myšlenky a řeč vašeho těla tvoří daleko spíše neoddělitelnou jednotu, a proto se vzájemně ovlivňují. Z vašeho chování se dá vyčíst nejen vaše momentální rozpoložení, ale také platí, že i zkušenosti, které jste získali v průběhu svého života, ovlivňují jak vaše držení těla, tak i vaši gestikulaci a mimiku.

Klesat pod tíží břemene…

Představte si truchlícího člověka, kterého právě zasáhla těžká rána osudu. Jak ho vidíte? Určitě ne jako jedince, který jde životem vzpřímeně a vzletným krokem. Ten, kdo na svých ramenou nese emocionální břímě, vypadá zpravidla doslova zdrchaně. Má pokleslá ramena, pohled směřuje k zemi – chybí mu jakákoliv energie. Stejně tak je tomu i u jedinců trpících depresemi. Břímě negativních myšlenek způsobí zpomalení veškerého pohybového aparátu a mimika jakoby ustrne.

…nebo se vznášet v sedmém nebi

Opačný efekt přinášejí pozitivní zážitky. Vzpomínáte si ještě vůbec na to, kdy jste se naposledy ocitli v podobné náladě? Jak jste se například cítili, když jste byli čerstvě zamilovaní, nebo jste uzavřeli úspěšný obchod? Vsadím se, že jste byli nabití energií a pociťovali jste extrémní přísun sebevědomí. A jaký vliv mělo toto rozpoložení na řeč vašeho těla? To se zcela jistě uvolnilo, napnulo a napřímilo, celí jste ožili a gestikulovali jste intenzivněji než obvykle. Vaše mimika byla zajisté zářivá a přátelská.

Vše, co si člověk myslí a co cítí, i to, jak vnímá – včetně jeho nahromaděných zkušeností a momentálního rozpoložení –, to všechno se odráží v řeči jeho těla: Pozitivní naladění se projevuje vzpřímeným postojem, negativní zážitky pak vedou člověka k viditelné stísněnosti.

1.4 Nálada jako zrcadlo těla

Stejně jako se psychické rozpoložení může zrcadlit ve vašem chování, je naopak také možné ovlivnit pomocí řeči těla vlastní náladu. Nevěříte? Pak si vyzkoušejte následující cvičení:

Takto tělesně ovlivníte svou náladu

• Posaďte se tak, jako byste byli smutní: pohroužení do sebe a zcela bez síly – s pokleslými rameny, hlavou svěšenou a s koutky úst směřujícími dolů. Automaticky ucítíte na šíji imaginární břemeno. Teď se pokuste v této pozici uchopit nějakou pozitivní myšlenku – nepůjde to.

• A teď úplně naopak: Narovnejte se, vypněte prsa, hlavu držte hezky zpříma, pohled upřete rovně před sebe, nejlépe s úsměvem na rtech. Zhluboka se nadechněte a pak se pokuste myslet na něco negativního. Vyvolat takovou představu vám bude připadat stejně obtížné.

Psychologický experiment

Mannheimský psycholog Fritz Strack zkoumal souvislost mezi řečí těla a náladou tak, že dvěma skupinám dobrovolníků ukazoval komiksy. Účastníci první skupiny při tom museli držet tužku pouze rty, zatímco druhá skupina ji držela v zubech. Co myslíte: Jak reagovali tito „pokusní králíci“ na obrázkové příběhy? Účastníci s tužkou mezi zuby se u těchto komiksů smáli – ti druzí ne. Ptáte se proč? Tak to zkuste a uvidíte…

Vážení čtenáři, právě jste dočetli ukázku z knihy Jak poznat člověka podle gest.
Pokud se Vám líbila, celou knihu si můžete zakoupit v našem e-shopu.